Отдел продаж

Менеджеры по продажам

• Планируют продажи по своим клиентам/товарным группам на основании статистики продаж за предыдущие периоды;
• Ведут базу потенциальных и реальных клиентов, сегментируют клиентскую базу по различным признакам (по регионам, XYZ и ABC классификации, по видам деятельности и прочее);
• Фиксируют контакты и предпродажные переговоры;
• Обрабатывают заказы покупателей со всей сопутствующей информацией (плановые даты, оплаты, отгрузки, условия поставки, цены, скидки);
• Согласовывают исполнения заказов с отделом закупок;
• Контролируют поступление товаров под заказы покупателей;
• Анализируют оплаты и состояние взаиморасчетов по своим клиентам;
• Инициируют отгрузки.

Руководитель отдела

• Анализирует план/факт продаж и прибыльность продаж компании в различных аналитических разрезах (по подразделениям, ответственным менеджерам, товарным группам, поставщикам и т.д.)
• Анализирует контакты клиентов
• Анализирует клиентскую базу по различным признакам (по регионам, XYZ и ABC классификации, по видам деятельности и прочее)
• Анализирует состояния заказов и взаиморасчетов
• Анализирует оборачиваемость и прибыльность товаров, использует аналитические отчеты для ведения приоритетных товаров/товарных групп.

Отдел маркетинга

• Возможность реализации ценовой политики: формирование цены и скидки, контроль соблюдения цен, хранение и анализ информации о ценах конкурентов;
• Управление отношениями с покупателями;
• Сегментация.

Отдел закупок

Менеджеры по закупкам

• Мониторят потребности отдела продаж в закупаемых товарах (какой необходим товар и когда);
• Ведут и контролируют оборачиваемость товаров;
• Анализируют спрос на товары: какие позиции имеют повышенный спрос или наоборот являются неходовыми;
• Планируют закупки (ранжируя их по товарным группам или поставщикам), для обеспечения не затоваренности склада и, в тоже время, обеспечивать потребности предприятия необходимыми товарами точно в срок;
• Автоматически формируют заказы: отбор для каждого вида товара поставщика, который предоставляет наиболее выгодные условия по цене, наличию и доставки;
• Фиксируют явки на расходование денежных средств.

Руководитель отдела закупок

• Контролирует менеджеров по закупкам;
• Мониторит текущие и итоговые планы подразделения по закупкам;
• Контролирует и планирует взаиморасчеты с поставщиками, контролирует исполнение договорных обязательств по срокам поставки, по количеству поставленных, в рамках договоров, товаров либо материалов.

Складской отдел

Сотрудники складского отдела

• Инструмент для ведения карточек складского учета (приходные, расходные, складские ордера).

Руководитель складского отдела

• Контролирует движение по складу в оперативном торговом календаре;
• Контролирует фактические движения по складу;
• Анализирует расхождения и определяет ответственных, по каждому из расхождений;
• Контролирует ключевые показатели работы склада, такие как оборачиваемость товаров.

Отдел бухгалтерии

• Видит список утвержденных заявок на расходование денежных средств и одним нажатием кнопки делает заполненное поручение, далее заполняет выгрузку платежей в систему «Клиент-Банк» и формирует бухгалтерские проводки
• Отсутствие необходимости ввода первичных документов, поскольку: менеджеры по закупкам вводят в систему информацию по приходам товаров, менеджеры по продажам – расходные накладные, кладовщики – информацию о движении товаров со складов, производственный отдел фиксирует потраченные товары документами и накладными, а выпущенную продукцию – документами и отчетами производства за смену. Бухгалтеру необходимо лишь проверить наличие и полноту документов, проконтролировать автоматическое заполнение счетов, по которым формируются бухгалтерские проводки, и утвердить документ к формированию бухгалтерских проводок, т.е. провести по бухгалтерскому и налоговому учету;
• Удобные и простые формы для отображения первичных документов либо для контроля этих документов;
• Удобные формы стандартных отчетов, для контроля проводок по счетам, таким как оборотно-сальдовая ведомость, карточка счета и т.д.;
• Ответственный за ведение налогового учета анализирует отклонение сумм по налоговому и бухгалтерскому учету. Благодаря тому, что в стандартных отчетах (анализ счета, оборотно-сальдовая по счету и др.) сразу видно сумму по конкретной затрате бухгалтерского учета, сумму по этой же затрате видно и по налоговому учету. Таким образом, контролировать расхождения становится предельно просто.

Руководитель предприятия

• Имеет возможность видеть полную картину состояния дел на предприятии в отчете «Рапорт Руководителю», при чем, он видит эту информацию независимо от того, находится ли он в офисе или за его пределами. Получает информацию в виде письма по электронной почте.
• Руководитель держит руку на пульсе и постоянно контролирует состояние взаиморасчетов с поставщиками и заказчиками, исполненные заказы, затоваренность склада, наличие дебиторской и кредиторской задолженности, текущую прибыльность по данным товарам, состояние по наличию денежных средств и доступность товаров на складах;
• Возможность контролировать работу менеджеров по ряду показателей: кто приносит максимальную прибыль, у кого больше всего общения с клиентами, у кого больше всего невыполненных заказов, у кого больше или меньше дебиторская или кредиторская задолженности, кто и как умеет работать с задолженностями.